Система статистики HotLog, вышедшая на рынок 10 октября и с места в карьер объявившая себя конкурентом SpyLOG, обслуживает уже первую тысячу клиентов. Сможет ли она составить реальную конкуренцию SpyLOG? На эту тему пока можно только порассуждать.

Заявление малоизвестной петербургской компании ANK о выходе в свет продукта, который поборется со SpyLOG, мало кто воспринял всерьез. Что же это за компания и что же это за продукт.

ANK создана 2 года назад интернет-деятелем Андреем Кузьминым. Специализируется на офшорном программировании, на Западе работает под другой торговой маркой. Кузьмин занимался в свое время популярным сайтом Mafia.ru, который достаточно выгодно продал в начале 2000 года. В России с конечными клиентами компания не работает. Зато создает публичные сервисы. Среди них - рейтинг Supertop.ru, сервис бесплатных гостевых книг Myguestbook.ru, онлайн-органайзер Daybook.ru, служба регистрации в поисковых системах Submit.ru.

Над системой HotLog работает сейчас 3 разработчика. И один переводчик - скоро будет представлена англоязычная версия HotLog.

HotLog вышел на рынок бороться со SpyLOG не на хапок. Он сразу внятно всем рассказал, чем именно он лучше SpyLOG. Моментов три. Первый: HotLog не требует установки своей кнопки. Второй: все сервисы - бесплатные, и будут оставаться таковыми и дальше. Третий: время хранения данных о вашем сайте - неограничено. Во всем остальном HotLog старается копировать SpyLOG. Здесь можно посмотреть пример обработанной статистики. Конечно, такого количества отчетов, как у SpyLOG, вы не увидите, но все основные необходимые цифры получите. Система, конечно, еще причесывается, поэтому кое-где можно заметить недочеты в выведении отчетов, но они уже не критичны и исправляются.

Если говорить о минусах, то большой только один. Система работает пока под небольшими нагрузками, и крупные сайты ANK обсчитывать на данный момент не берется. К Андрею Кузьмину уже обращался "РосБизнесКонсалтинг", который, как известно, не пользуется услугами SpyLOG. Пока сайты такого масштабы HotLog к себе не берет, но активно к этому готовится. Уже после Нового года, по заверению Андрея Кузьмина, HotLog сможет выдержать и "Яндекс", и "Рамблер". Андрей Кузьмин говорит: "Мы изначально создавали масштабируемую систему, которая при увеличении нагрузки допускает подключение необходимых аппаратных ресурсов. Мы готовы к наращиванию наших мощностей, готовясь к увеличивающейся нагрузке. Мы опережаем, и будем опережать возрастающую нагрузку расширением возможностей системы".

Сейчас количество запросов, обрабатываемых в день HotLog, лишь перевалило за миллион. У HotLog на сегодняшний день всего тысяча клиентов и чуть более тысячи сайтов (один пользователь системы может обсчитывать более одного сайта). В SpyLOG зарегистрировано более 200 тысяч ресурсов. Однако догнать SpyLOG по количеству клиентов HotLog рассчитывает примерно за год. Делая ставку, в первую очередь, на привлекательность бесплатного сервиса по сравнению с все более платным SpyLOG и все более усекаемой его бесплатной версией.

Зачем все это компании ANK? SpyLOG в течение не одного года строил свою систему и лишь недавно начал плавно вводить платные сервисы. И это для SpyLOG путь окупаемости. Планы у ANK - иные. HotLog в России для Андрея Кузьмина - тестовая площадка. Он не рассчитывает зарабатывать на российском рынке, его устремления гораздо амбициознее - конкуренция с американским сервисом Hitbox.com. Hitbox.com предоставляет примерно те же сервисы на Западе, что и SpyLOG в России, предлагая как платные, так и бесплатные статистические пакеты.

У SpyLOG есть англоязычная версия сервиса - Mytrix.com. Но сказать, что она активно развивается - сильно преувеличить. У HotLog, как сообщил "Нетоскопу" Андрей Кузьмин, есть иностранный партнер, заинтересованный в продвижении сервиса вне России. И первый выход системы статистики от ANK за рубежом состоится вскоре во Франции.

Сам SpyLOG хоть и наблюдает пристально за петербургским конкурентом, но воспринимать его всерьез не спешит. Появление на рынке новой системы статистики прокомментировал для "Нетоскопа" директор по маркетингу SpyLOG Алексей Басов.

- HotLog вышел на рынок под знаменем конкуренции с вами. Вы воспринимаете его как конкурента?

- Счетчиков в Рунете много. В секторе профессиональных статистических сервисов мы считаем себя монополистами. Конкуренция начинается тогда, когда кто-то начинает отъедать твои доходы. В пресс-релизе компания HotLog, если я не ошибаюсь, заявила, что не видит для себя денежных перспектив на российском рынке. Мы же на нем неплохо зарабатываем. Так что мы не считаем HotLog конкурентом.

- Как вы оцениваете систему HotLog с технической точки зрения? С точки зрения функциональности?

- Для старта - оставляет вполне приятное впечатление, хотя ее появление для нас ознаменовалось забавным случаем. У нас по офису гулял скриншот отчета HotLog "География", где существовала страна "SpyLOG". Впрочем, ребята все быстро исправили. (На самом деле, такая фишка в HotLog до сих пор существует. Таким образом ANK отслеживает интерес SpyLOG к своей персоне. 1,5 процента посетителей сайта Hotlog.ru - это посетители из SpyLOG. - Ред.

Если серьезно, оценивать работу ребят трудно, поскольку система молодая, по технологическому уровню и нагрузкам, отличающимся от наших на два порядка, мало сопоставима со SpyLOG. Ей предстоит пережить еще немало болезней роста. Например, HotLog использует тип кода, от которого мы отказались полтора года назад - когда страница содержит не скрипт, а ссылку на скрипт. Это значительно увеличивает трафик на сервер (два запроса вместо одного), и в некоторых браузерах делает сайт зависимым от состояния сервера системы.

Ребята используют достаточно тяжелый веб-сервер Apache, от которого когда-то пришлось отказаться, если я ничего не путаю, "Рамблеру", когда он только достиг 10% нашей теперешней загрузки. Это потребовало от них серьезной модернизации системы. Мы используем собственный веб-сервер.

В общем, хочется сказать, что объем имеет значение. Алгоритмы обработки информации и архитектура системы, которые подходят для небольших сайтов, не подходят для проектов, отличающихся от них по посещаемости в 100 000 раз. На мой взгляд, HotLog'у предстоит еще долгий и сложный путь, который когда-то прошел SpyLOG, который проходит любая компания, занятая в сфере разработки высоких технологий - путь от экспериментов к продукту.

- HotLog - сервис бесплатный. Вы переходите на платные рельсы. Сможете ли вы вообще конкурировать с аналогичным, но бесплатным сервисом?

- Нам нет необходимости конкурировать с бесплатным сервисом HotLog, так же, как мы не конкурируем с One.ru, TopList, Top100 и значительным количеством других систем, предоставляющих неплохую статистику, которая вполне достаточна для начинающего веб-мастера. Однако если компания стремится работать со статистикой серьезно, бесплатного сервиса не может быть достаточно. Необходима телефонная техническая поддержка, сеть региональных серверов, ускоряющих обмен данными с удаленными регионами и Европой, непрерывное обновление географической базы на основе информации непосредственно от провайдеров, сопутствующие услуги, постоянное технологическое развитие и оперативная реакция на новые продукты и стандарты (вроде ограничений использования кук в IE 6.0). Такой уровень работы бесплатный сервис, по понятным причинам, обеспечить не может. Это уже наш рынок, наша специализация, наши клиенты.

- SpyLOG в последнее время не отличается стабильной работой. В том числе присутствуют сбои и в платных сервисах. С чем связаны технические проблемы? Что вы делаете для их решения?

- Технические проблемы прекратились, как и было обещано, по окончанию внедрения новой технологии обработки данных. Она ускорила обработку и вывод отчетов в два-три раза. В тот период статистика собиралась, но не обсчитывалась, и стала доступна после завершения работ.

Ощущения сбоя вызывало, возможно, наше не очень удачное решение, когда в случае невозможности сгенерировать динамическую кнопку-индикатор (ту, что с циферками) мы выводили прозрачную кнопку. Как только мы стали вместо прозрачной выводить статическую (без циферек), негодование пользователей сразу исчезло, потому что в интерфейсе статистики они неудобств не испытывали. С платными сервисами происходила та же история, так как технология, в принципе, писалась специально под них, и лишь потом мы решили подарить ее и "бесплатникам". В период работ мы остановили списание средств, в случае обращений за срочно нужными цифрами запускали принудительный обсчет, так что ситуация была вполне контролируемой и прозрачной.

- Какие сейчас серверные мощности у SpyLOG?

- Технологический центр у нас расположен в Москве, мы держим у Golden Telecom порядка 50 серверов. Несколько площадок разбросаны по регионам, наиболее значительные - это Украина (Киев), Чехия (Прага), Германия (Франкфурт). Система работает на разных версиях Linux. Постоянный объем главной базы данных - около 1,5 Тб. В сутки система фиксирует 75 миллионов загрузок, соответственно, получает около 50 Гб первичных данных.

- Как изменилось число клиентов SpyLOG с момента введения платных сервисов? Можете ли вы дать какие-то цифры по количеству платных клиентов? Когда "Спайлог" планирует выйти на операционную самоокупаемость?